Resultaten van de verkoopdienst

De verkoopdienst blijft dezelfde taken uitvoeren als voorheen, in samenwerking met de andere diensten binnen het nieuwe departement dat zich bezighoudt met de ontwikkeling en implementatie van oplossingen. De dienst werkt op dagelijkse basis nauw samen met de dienst die toezicht houdt op de “geobroker” activiteiten van het NGI, en ook met de directie “Solutions Delivery”, die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van weboplossingen (applicaties en diensten) en voor IT-operaties.

Bovendien worden, in samenwerking met de Directies “Productie en Integratie” en “Cartografische Producten” van het Departement “Data”, de topografische en toeristische kaarten die door het NGI worden geproduceerd en gepubliceerd, regelmatig bijgewerkt volgens strikte processen. In 2024 werden verschillende nieuwe versies gepubliceerd, in totaal gaat het om:

• 24 topografische standaardkaarten op schaal 1:25.000 zijn bijgewerkt en zijn beschikbaar in editie 2.
• 15 topografische standaardkaarten op schaal 1:50.000 zijn bijgewerkt en zijn beschikbaar in editie 5.
• De kaart van België op schaal 1:250.000 is bijgewerkt.
• De luchtvaartkaarten (“Low Air”) zijn zoals elk jaar bijgewerkt.
• In onze collectie toeristische kaarten zijn 20 kaarten bijgewerkt en 4 nieuwe kaarten verschenen:
  • De kaart van kampen en andere opsluitingsplaatsen van de nazi’s
  • Kaart van fietsknooppunten langs de Belgische kust (La Panne Knokke-Heist)
  • Kaart van de wandelknooppunten van De Panne tot Oostende
  • Kaart van de wandelknooppunten van Oostende tot Knokke-Heist

De volledige lijst vindt u onder dit artikel.

De verkoopdienst fungeert als schakel tussen de productieteams van het NGI, die gegevens voorbereiden en produceren, en klanten die geïnteresseerd zijn in deze gegevens. Het vervult deze rol door te reageren op de vele aanvragen die rechtstreeks via de webshop van het Instituut of per e-mail binnenkomen.

Rechtstreekse onlineverkoop aan particulieren via de webshop

Op 5 februari 2004 lanceerde het NGI zijn eerste online verkoopplatform voor kaarten in verschillende formaten. Sindsdien is het NGI blijven investeren in de verbetering van zijn online verkoopdienst voor het publiek. De huidige versie van de NGI webshop (shop.ngi.be) is een gebruiksvriendelijke onlinewinkel die bezoekers de mogelijkheid biedt om een breed scala aan beschikbare kaarten te bekijken en gemakkelijk bestellingen te plaatsen. Topografische kaarten, thematische kaarten en toeristische kaarten – de opties zijn talrijk en gevarieerd. Er is altijd een kaart beschikbaar voor het plannen van wandelingen en excursies in het mooie België. De NGI webshop biedt ook de mogelijkheid om afdrukken op maat te bestellen, waaronder luchtfoto’s. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt ze door het verkoopteam zorgvuldig klaargemaakt voor afhalen in de winkel of verzending per post.

Voor een optimale dienstverlening aan de burgers en om advies te kunnen geven, behoudt het NGI zijn fysieke winkel (Kortenberglaan 115) die 4 dagen per week open is (dinsdag tot 18 uur). De exacte openingsuren vindt u hier.

De verkoopdienst is ook aanwezig op commerciële evenementen om er promotie te maken voor het NGI en er zijn producten en diensten te verkopen.

Overzicht van de verkopen in 2024

Sinds enkele jaren, met de komst van talrijke digitale cartografische diensten, is de aantrekkingskracht van papieren kaarten voor gebruikers afgenomen. Het NGI blijft echter de productie van dit soort producten promoten, die een aanzienlijke waarde behouden voor de burgers die ze gebruiken, met een aantrekkelijk aanbod van topografische en toeristische kaarten en de thematische LowAir-kaart, die luchtvaartinformatie bevat over heel België en een deel van de grensgebieden.

In 2024 verkocht de sales in totaal 74.984 standaardkaarten en gedrukte toeristische kaarten voor €346.728, vergeleken met een totaal van 77.964 kaarten voor €385.925 in 2023. Dit zijn de details:

• Meer dan 19.000 topografische kaarten op schaal 1:25.000 verkocht, voor een bedrag van €117.490. Dit is een daling van ongeveer 15% ten opzichte van 2023.
• Meer dan 2.200 topografische kaarten op schaal 1:50.000 verkocht, voor een bedrag van €13.106. Dit is 6% minder dan in 2023.
• Meer dan 2.500 luchtvaartkaarten verkocht, voor een bedrag van €28.019. Dit is 25% minder dan in 2023.

Toeristische kaarten, nummer 1 in de verkoop van papieren kaarten, blijven tot de best verkopende van het jaar behoren. De meeste van deze kaarten worden gemaakt op verzoek van een partner. Toeristische diensten, lokale overheden en toeristische informatiecentra zijn de aangewezen partners voor de creatie en publicatie van nieuwe toeristische kaarten of updates van oude kaarten. Er zijn veel mogelijkheden, waaronder thematische kaarten, wandelkaarten, mountainbikeroutekaarten en knooppuntenkaarten. Het verkoopteam beheert al deze samenwerkingen en biedt ondersteuning en advies tijdens het hele productieproces.

• Er zijn meer dan 50.000 toeristische en thematische kaarten verkocht, voor een totaal van €185.597. Dit is een stijging van 3% ten opzichte van 2023.

Naast standaard papieren kaarten biedt de verkoopdienst nog veel meer producten en diensten aan. Het team beantwoordde meer dan 13.000 aanvragen voor gepersonaliseerde of digitale producten voor een totaalbedrag van € 208.761. Daarnaast is er voor €32.855 aan luchtfoto’s en orthofoto’s geprint:

• Alle papieren topografische kaarten zijn ook digitaal beschikbaar. De verkoopdienst biedt ook « print on demand » aan, waarbij de klant zelf het centrum of de gekarteerde zone kiest.
  • In 2024 werden meer dan 400 gepersonaliseerde kaarten verkocht.

• Bij het NGI kan de klant ook terecht voor een ruim aanbod aan toeristische kaarten. De verkoopdienst behandelt ook de aanvragen voor het drukken of het verzenden van digitale uittreksels.
  • In 2024 werden meer dan 150 historische kaarten verkocht.

• Het NGI bezit een ruime collectie luchtfoto’s en orthofoto’s. De oudste dateren uit 1947. Ze zijn digitaal beschikbaar, maar kunnen ook afgedrukt worden op fotopapier. Het verkoopteam behandelt de vele aanvragen en geeft potentiële klanten informatie over de verschillende beschikbare foto’s en hun kwaliteit.
  • In 2024 werden meer dan 850 gedrukte (ortho)foto’s en 3100 digitale fotobestanden verkocht.

• Alle standaardgegevens van het NGI zijn ook digitaal beschikbaar. De verkoopdienst maakt ze klaar en verzendt ze dan via het downloadportaal van het Instituut. Dit maakt het mogelijk om voor de topografische kaarten op verschillende schalen te kiezen tussen verschillende versnijdingen, formaten, projecties enz.
  • In 2024 verkocht het NGI de volgende digitale producten:
    • Meer dan 100 historische kaarten
    • Ongeveer 60 standaardproducten (topo, luchtvaart, DTM)
    • Duizenden (betalende) licenties voor CartoWeb.be
    • Meer dan 3100 foto’s en orthofoto’s

Het “Open data” beleid van de EU blijft een belangrijke uitdaging

Als gevolg van de voortdurende implementatie van het “Open data” beleid van de EU staat het NGI voor een fundamentele verandering van zijn inkomstenmodel, dat deels wordt gefinancierd door zijn gegevens.

Tegelijkertijd heeft de verkoopdienst de afgelopen jaren een algemene daling gezien in de verkoop van papieren producten, die minder aantrekkelijk zijn geworden dan digitale producten. Deze neerwaartse trend zal zich tot 2025 voortzetten. Het NGI kan nu, net als alle andere openbare dienstverleners onderworpen aan aanvullende Europese “Open data” vereisten, het tekort in de verkoop van zijn gedrukte producten niet langer compenseren door de verkoop van zijn digitale gegevens.

Het NGI ziet zich geconfronteerd met een verlies aan inkomsten en is al bezig met grondige structurele en functionele aanpassingen, waaronder het versterken van zijn rol als federale “geobroker” of draaischijf in België voor toegang tot en verspreiding van gezaghebbende geografische informatie. Zonder bijkomende overheidsfinanciering zal het NGI echter niet hetzelfde niveau van producten en diensten kunnen handhaven.

Meerdere kaarten zijn bijgewerkt en herdrukt in 2024. Er zijn ook nieuwe kaarten gepubliceerd. Hier is een overzicht:

Topografische kaarten:

Topo25 

Topo50 

Topo125

Thematische kaarten:

Touristische kaarten:

– Update = bijwerking informatie op de kaart en de basiskaart

– New = nieuw product of diepgaande update

– Reprint = herdruk